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  • - Sélectionner vos articles au gré de votre navigation sur le site et les ajouter à votre panier
  • - Valider votre panier
  • - Indiquer votre adresse de livraison
  • - Confirmer et payer votre commande

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Pour suivre à tout moment l’évolution de votre commande, dirigez vous au sein de votre compte dans la rubrique « mes commandes ». Au sein de cette rubrique, vous retrouverez le détail de vos commandes et vous aurez la possibilité d’imprimer vos factures.

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En cas de problème lors de votre commande ou d’annulation, merci de contacter notre service client par email, en remplissant le formulaire de contact, ou par téléphone au n° indiqué sur notre page contact.

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Le délai de validité du panier est de 30 jours. Cette durée est renouvelable à chaque ajout de produit et à chaque étape du process de commande. Passé ce délai, les produits sélectionnés ne seront plus visibles dans votre panier

Utiliser un code promotionnel
Pour utiliser un code promotionnel, il vous suffit de taper le code promotionnel dans l’espace dédié au code promotionnel situé dans votre panier. Une fois celui-ci validé, l’offre sera automatiquement prise en compte dans votre commande.

Dans le cas où votre code promotionnel ne fonctionnerait pas, merci de contacter notre service client par email, en remplissant le formulaire de contact, ou par téléphone au n° indiqué sur notre page contact.

Réclamation concernant article acheté en boutique

Pour toute réclamation concernant un article acheté en boutique, nous vous invitons à vous rendre directement dans votre point de vente d’achat muni(e) de votre article et d’une preuve d’achat. La responsable de la boutique vous proposera une solution adaptée. En cas de litige, le point de vente prendra directement contact avec le service client afin de trouver une solution satisfaisante.